Notre charte de déontologie pour une voyance sérieuse

Ce que la charte garantit

Pour chaque consultation

Un cadre éthique commun à tous les praticiens du site.
Le respect du consultant, de ses limites et de sa situation.
Une communication sincère, sans certitude absolue annoncée.
La confidentialité des échanges et des informations partagées.

Application

Comment elle est suivie

Retour possible via le service client, pour améliorer l'expérience.
Accompagnement des experts pour garantir la qualité des consultations.
Ajustements adaptés pour maintenir cohérence et sérieux.
Suivi bienveillant assurant constance et excellence dans le temps.

Pourquoi cette charte existe

Cette charte a été mise en place pour rendre le cadre de consultation explicite et vérifiable. Elle protège le consultant, fixe les responsabilités du praticien et structure une pratique de voyance plus sérieuse et plus lisible.

Clarifier ce qu'un consultant peut attendre d'une pratique sérieuse.
Donner à chaque praticien un cadre commun, lisible et applicable.
Rendre plus visibles les limites, protections et règles du service.
Offrir un point de repère clair si une situation demande un retour ou un recadrage.

Elle sert aussi de base commune entre le consultant, le praticien et la plateforme, afin que chacun sache ce qui est attendu, permis ou refusé pendant la consultation.

Engagements du praticien

Tout professionnel intervenant sur la plateforme s'engage à respecter les principes suivants.

Refuser les consultations en cas de situation de vulnérabilité manifeste ou de dépendance à la voyance.
Ne pas encourager des dépenses excessives ni créer de pression financière.
Faire preuve de sincérité, de courtoisie et de neutralité dans les échanges.
Ne pas annoncer de certitude absolue sur un événement futur.
Respecter les autres professionnels et ne pas dénigrer un confrère pour influencer le consultant.
Maintenir une qualité de réponse cohérente avec les spécialités affichées.

Protection du consultant et confidentialité

Aucune consultation n'est autorisée avec des personnes mineures.
Les informations de consultation ne doivent jamais être divulguées, directement ou indirectement.
Le praticien est tenu au secret professionnel et à une stricte discrétion.
Les contenus liés aux consultants ne doivent pas être conservés hors cadre nécessaire au service.

Sujets exclus et interdictions

Les travaux occultes (magie, envoûtement, sorcellerie ou assimilés) sont strictement interdits sur la plateforme.

Les questions liées à la santé, à la maladie ou à la mort ne peuvent pas être traitées dans le cadre d'une consultation de voyance.

Application de la charte

Si vous rencontrez un problème pendant une consultation, contactez notre service client en précisant le voyant concerné et la référence de votre commande. Votre signalement sera étudié par notre équipe.

Les règles présentées sur cette page constituent la version de référence du cadre déontologique E-space voyance.

Contacter le service client

Poursuivre votre parcours de confiance

Complétez votre lecture avec les autres pages clés du cadre qualité, puis comparez les formats de consultation.

Étape suivante

Sélection des voyants

Comprenez notre méthode d'évaluation des profils avant publication et les contrôles appliqués dans la durée.

Repères qualité

Labels certifié, retour, présence

Apprenez à lire les labels pour comparer les profils sur des critères concrets de validation, retours et régularité.

Preuves clients

Avis voyance authentiques

Consultez les retours publiés après consultation pour confirmer votre choix avec des expériences réelles.

Comparez les guides de consultation pour choisir le format le plus adapté à votre besoin.